Términos y Condiciones

Reservas, cambios de reserva y cancelaciones:

Las reservas se realizan a través de plataformas en línea o por correo electrónico y los cambios en el número de noches están sujetos a disponibilidad. Las políticas de cancelación varían según las propiedades. Solicite información específica sobre la política de cancelación al hacer su reserva.

Problemas de reserva:

Si por algún motivo la propiedad solicitada no está disponible en las fechas inicialmente reservadas, Trip2Portugal ofrecerá / sugerirá una propiedad con condiciones de alojamiento similares. Si no se acuerda una opción de alojamiento similar, se tomará en consideración un hotel de su elección y Trip2Portugal cubrirá los costos, lo que equivale al monto total acordado en el momento de la reserva. En el caso de que no sea posible volver a alojar a los huéspedes, se realizará un reembolso completo del monto inicial acordado en el momento de la reserva.

Check-in y check-out:

Normalmente el check-in es de 4 pm a 6 pm y el check out es de 8 am a 11 am, sin embargo, estos horarios pueden cambiar si no hay huéspedes que ingresen el mismo día.

Obligaciones y responsabilidades generales de los huéspedes:

Los huéspedes son responsables de su comportamiento y del comportamiento de todas las personas que los acompañan. La mayoría de las propiedades se encuentran en áreas residenciales, por lo que se deben respetar los niveles legales de ruido. Trip2Portugal se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias siempre y cuando se presenten quejas o denuncias en nombre de la comunidad residente con respecto a la mala conducta de los huéspedes. Si se requieren acciones y se solicita a los huéspedes que se vayan, no se realizará un reembolso. Los huéspedes están sujetos a costos, asociados con daños (causados por ellos mismos) a las propiedades.

Obligaciones y responsabilidades generales de Trip2Portugal:

Trip2Portugal es responsable de la información y las imágenes publicadas en el sitio web. Sin embargo, cuando los propietarios no lo comuniquen adecuadamente, no será responsable de la falta de equipo o de cualquier cambio en la estética / renovación que pueda ocurrir en cualquier momento. Trip2Portugal trabaja exclusivamente como intermediario en el arrendamiento de propiedades residenciales no permanentes por cortos períodos de tiempo, de conformidad con el párrafo 3 del artículo 1095 del Código Civil portugués.

Comunicación y Marketing:

Al hacer clic en “He leído y acepto los Términos y Condiciones”, usted acepta el uso de sus datos para fines de comunicación y marketing.

Puede enviar una queja en línea aquí: livro_de_reclamacoes@trip2portugal.com o www.livroreclamacoes.pt

Política de Privacidad

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